Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Valliere valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do site e dos serviços da Valliere.

1. Quem somos

A Valliere é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às operações realizadas em nossa loja virtual, observadas as responsabilidades dos demais fornecedores envolvidos na operação.

E-mail para contato: [email protected]
WhatsApp: (61) 98204-0553

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da utilização da loja, podemos coletar informações necessárias para atendimento, cadastro, compra, pagamento e entrega, como:

• Nome;
• CPF, quando necessário;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega;
• Dados relacionados ao pedido;
• Informações de pagamento necessárias para processamento da compra;
• Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato conosco.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações de navegação, conforme aplicável.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Processar e concluir pedidos;
• Realizar pagamentos;
• Processar e acompanhar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos e atendimento;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Enviar comunicações de marketing quando houver base legal aplicável ou autorização necessária.

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou outras bases legais previstas na LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Para viabilizar determinadas operações, seus dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação da Valliere, quando necessário para finalidades legítimas, como:

• Plataforma de loja virtual;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Empresas responsáveis pelo envio e entrega;
• Serviços de atendimento;
• Serviços de tecnologia, segurança e prevenção a fraudes;
• Prestadores necessários ao cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades aplicáveis e observando as medidas de proteção e segurança pertinentes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do site e, quando aplicável, apoiar ações de marketing.

Os cookies utilizados podem variar de acordo com os recursos e serviços integrados à loja.

6. Segurança das informações

A Valliere adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas inadequadas de tratamento.

A LGPD estabelece, entre seus princípios, transparência, segurança, prevenção e responsabilização no tratamento de dados pessoais.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou tratados conforme permitido pela legislação aplicável.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
• Portabilidade, observadas as condições regulamentares;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• Outros direitos previstos na legislação.

Esses direitos estão previstos, entre outros dispositivos, no artigo 18 da LGPD.

9. Como exercer seus direitos

Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Para sua segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

10. Dados de menores

A Valliere não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades incompatíveis com a legislação aplicável.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras específicas previstas na legislação de proteção de dados e demais normas aplicáveis.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Valliere
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 98204-0553

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