Termos de Uso

Bem-vindo à Valliere.

Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura deste documento antes de realizar uma compra.

1. Sobre a Valliere

A Valliere é uma loja virtual especializada na comercialização de bolsas, carteiras e acessórios femininos.

As informações sobre produtos, preços, disponibilidade, condições de pagamento e entrega são apresentadas no site no momento da compra.

2. Cadastro e informações do cliente

Para realizar determinadas compras ou utilizar determinados recursos da loja, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Caso identifique algum erro em seus dados, entre em contato conosco para solicitar a correção quando aplicável.

3. Produtos

A Valliere busca apresentar os produtos, imagens, características e informações de forma clara e precisa.

As cores e características visuais podem apresentar pequenas diferenças dependendo do dispositivo utilizado para acessar o site.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque e às condições apresentadas no momento da compra.

4. Preços e condições comerciais

Os preços, descontos, condições de pagamento e demais ofertas serão aqueles apresentados no site no momento da compra.

Promoções poderão possuir condições específicas, como prazo de validade, quantidade disponível ou regras próprias de utilização.

Quando houver utilização de cupons de desconto, deverão ser observadas as condições informadas para cada cupom.

5. Realização do pedido

Após selecionar os produtos, o cliente deverá revisar cuidadosamente os itens, quantidades, valores, endereço de entrega, forma de envio e forma de pagamento antes de confirmar a compra.

O pedido será submetido à análise e ao processamento após sua confirmação.

A confirmação do pedido e a aprovação do pagamento serão comunicadas pelos canais disponíveis.

6. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

A aprovação da transação depende do respectivo meio de pagamento utilizado e dos procedimentos de segurança aplicáveis.

A Valliere não armazena informações completas de cartão de crédito quando o processamento é realizado por empresas especializadas em pagamentos, observadas as condições e responsabilidades desses serviços.

7. Entrega

As condições e os prazos estimados de entrega serão apresentados no momento da compra.

Atualmente, nossa operação trabalha com prazo estimado de 20 a 30 dias úteis, podendo ocorrer variações por fatores logísticos, transporte, processamento ou outras circunstâncias fora do controle direto da Valliere.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Entrega.

8. Cancelamento de pedidos

A Valliere poderá entrar em contato com o cliente quando houver situações que impeçam ou inviabilizem o processamento do pedido, como problemas relacionados ao pagamento, indisponibilidade do produto ou informações necessárias para a conclusão da compra.

Quando o cancelamento for necessário, serão observados os direitos do consumidor e a legislação aplicável, inclusive quanto à restituição de valores eventualmente pagos.

9. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As solicitações de troca e devolução serão tratadas de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções e com a legislação aplicável.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, serão respeitadas as regras referentes ao direito de arrependimento previstas no Código de Defesa do Consumidor.

10. Propriedade intelectual

Os conteúdos disponibilizados no site da Valliere, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, identidade visual, logotipos e demais materiais, são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses materiais sem autorização, salvo quando permitido por lei.

11. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada e de acordo com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar a loja para práticas fraudulentas, atividades ilícitas, tentativa de acesso não autorizado, interferência no funcionamento do site ou qualquer outra atividade que possa prejudicar a Valliere ou terceiros.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços e recursos fornecidos por terceiros, como plataformas de pagamento, tecnologia, logística, atendimento e ferramentas de análise.

Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Valliere é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

Recomendamos que o usuário leia também nossa Política de Privacidade antes de utilizar a loja.

14. Alterações dos Termos

A Valliere poderá atualizar estes Termos de Uso quando necessário para refletir alterações em seus serviços, processos ou requisitos legais.

A versão mais recente estará disponível nesta página.

15. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre qualquer aspecto da sua compra, entre em contato conosco:

WhatsApp: (61) 98204-0553
E-mail: [email protected]

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